Kupovina putem interneta pruža Vam mogućnost da se predomislite nakon prijema poručenog artikla.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač koji je robu kupio putem interneta ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez obaveze navođenja razloga.
Kako ostvariti pravo na odustajanje?
Ukoliko želite da odustanete od kupovine, potrebno je da nas o tome obavestite u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
Pre povrata artikla molimo Vas da nas kontaktirate putem našeg Instagram profila ili drugog dostupnog kontakta, kako bismo Vam dostavili potrebna uputstva za povrat.
Uslovi za povrat artikla
Artikal koji vraćate potrebno je da bude:
- nekorišćen i neoštećen;
- u stanju u kojem je primljen;
- sa svim originalnim etiketama;
- bez tragova nošenja, pranja ili oštećenja.
Potrošač odgovara za eventualno umanjenje vrednosti robe koje nastane rukovanjem robom na način koji prevazilazi ono što je potrebno radi utvrđivanja njene prirode, karakteristika i funkcionalnosti.
Troškovi povrata
Ukoliko je kupac dobio artikal koji je poručio i ispravne veličine, ali želi da odustane od kupovine, direktne troškove vraćanja artikla snosi kupac.
Ukoliko je došlo do greške sa naše strane, odnosno ukoliko Vam je isporučen pogrešan artikal ili veličina koja nije poručena, kontaktirajte nas kako bismo pronašli najbrže i najjednostavnije rešenje.
Povraćaj novčanih sredstava
Nakon prijema i provere vraćenog artikla, povraćaj sredstava vrši se u skladu sa zakonskim propisima i uslovima poslovanja.
Za dodatne informacije ili pokretanje postupka odustajanja od kupovine, kontaktirajte nas pre slanja artikla.